BPO

Asumimos la responsabilidad de administrar un proceso específico de tu organización

Te brindamos talento, procesos optimizados y herramientas para llevar a cabo con éxito la función delegada.

beneficios

Un servicio pensado para ti

Incremento en la productividad

Enfócate en tus objetivos delegando los procesos operativos en nuestras manos expertas.

Transferencia de riesgos

Asumimos la responsabilidad ante cualquier imprevisto.

Control y reducción de costos

Nos encargamos de la administración y control de los recursos y herramientas, sin generar gastos adicionales.

Mejora en la calidad de procesos

Nuestros procesos optimizados se alinean a los indicadores de desempeño establecidos en conjunto.

Reducción en inversión de activos

Nos encargamos de la adquisición de los activos que la actividad delegada requiera.

Servicio y supervisión continua

Contamos con equipos de supervisión para garantizar que cada función se cumpla con los más altos estándares.

metodología pae

Un servicio
a tu medida

Apoyados en nuestros años de experiencia y conocimiento, construimos soluciones a la medida de tus necesidades, apoyándonos en las mejores plataformas tecnológicas.

¿Cómo la diseñamos?

  • Escuchamos atentamente tus necesidades, recomendando con base en nuestra experiencia la mejor figura de atención.
  • Identificamos el talento requerido para la ejecución de tu solución y diseñamos el proceso operativo con los principales KPIs de medición.
  • Mantenemos una cultura operativa de mejora continua a través de mediciones periódicas de satisfacción de servicio, KPI’s y canales de comunicación:
    • NPS
    • QBR
    • PAE te asiste

Flexibilidad

Diseñamos soluciones adaptadas al rubro de tu negocio.

Máxima productividad

Nos encargamos de los procesos complementarios mientras tú te enfocas en los objetivos estratégicos de tu empresa.

Ahorro garantizado

Delegar el servicio en nuestras manos permite a tu empresa ahorrarse tiempo y costos ocultos.

Soluciones especializadas para tu industria

Farmaceútica

Financiera

Tecnología y Telecomunicaciones

Consumo masivo

Servicios

Aviación

Impacto PAE

Descarga aquí las tendencias que los líderes de Capital Humano del Continente señalan como prioritarias. II edición 2022

conversemos

Comienza a crecer
con el impacto PAE
dentro de tu empresa

Concerta una cita con nuestros expertos comerciales y encuentra la solución a la medida de los objetivos de tu empresa.

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